Hilfe

Schreib an [email protected]. Es antwortet ein Mensch, meist innerhalb von zwei Werktagen.

Welche Sensoren funktionieren?

Jeder Bluetooth-Herzfrequenzsensor, der die Zeit zwischen den Schlägen sendet. Getestet mit Polar H10. Ebenfalls geeignet: Polar H9, Wahoo Tickr, Garmin HRM, Coospo H6 und H808S.

Fitnessarmbänder und die meisten Smartwatches senden nur einen Puls, keine Schlagintervalle. Daraus lässt sich keine Variabilität berechnen. Die App sagt dir nach dem Verbinden, welche Art von Daten ankommt.

Der Gurt wird nicht gefunden

Der Gurt sendet erst, wenn die Elektroden feucht sind und Hautkontakt haben. Leg ihn an und feuchte die Kontaktflächen an, dann suche erneut. Ein Gurt kann sich immer nur mit einem Gerät gleichzeitig verbinden, also trenne ihn vorher in anderen Apps oder auf der Uhr.

Warum sind meine Werte anders als in einer anderen App?

Weil andere Apps meist im Ruhezustand messen und 4-6 während geführter langsamer Atmung. Das ist kein Fehler, sondern der Sinn der Übung: langsames Atmen hebt die Variabilität deutlich an. Vergleiche deine Sessions mit deinen eigenen früheren, nicht mit Ruhewerten oder Normtabellen.

Warum benotet die App manche Werte nicht?

Weil eine Note dort in die Irre führen würde. LF/HF ist kein Stressverhältnis, wenn die Atmung selbst im LF-Band liegt. SDNN ist als Kennzahl für 24-Stunden-Messungen etabliert, nicht für zehn Minuten. In solchen Fällen zeigt die App den Wert und sagt dazu, warum sie ihn nicht bewertet.

Mein Abo ist weg

Einstellungen, dann „Wiederherstellen". Das Abo hängt an deiner Apple-ID und funktioniert auf jedem Gerät, an dem du mit derselben Apple-ID angemeldet bist. Verwalten und kündigen kannst du es in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen.

Erstattung

Käufe und Abos wickelt Apple ab, Erstattungen deshalb auch: reportaproblem.apple.com. Schreib uns trotzdem, wenn etwas nicht funktioniert hat. Wir würden es gern wissen.

Meine Daten

Alles bleibt auf deinem iPhone, es gibt kein Konto. Wie das genau aussieht, steht im Datenschutz. In den Einstellungen kannst du deinen Verlauf als Datei sichern und wieder einlesen.